Allgemeine Geschäftsbedingungen

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AGB für Privatkunden

  1. Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen
    Alle Lieferungen und Leistungen, die backlight4you für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt worden sind. Diese AGB sind ausschließlich für an uns herantretende Privatkunden bestimmt, für die wir die neuen Regelungen des Verbraucherschutzes, die jetzt umgesetzte eCommerce-Richtlinie, sowie das Bürgerliche Gesetzbuch in der seit 01.01.2002 geltenden Fassung zur Anwendung bringen wollen.

  2. Der Vertragsabschluss mit Ihnen
    Das Internet ist ein relativ neuer und faszinierender Raum und auch der Vertragsschluss im Internet ist eine ziemlich neue Handlungsmöglichkeit, die sorgfältig und ordentlich geregelt werden muss. Damit Ihre Bestellung reibungslos abläuft, wollen wir es, wie nachfolgend dargestellt, halten: Zunächst gehen wir davon aus, dass unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zustande, dass Sie in unserem Web-Shop oder schriftlich per Fax, Brief oder E-Mail bzw. telefonisch, die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Diesen Vorgang betrachten wir dann als Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir daraufhin spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch, dass wir Ihnen die Ware zusenden, an. In jedem Falle gilt, wenn wir auf unserer Homepage oder in Printmedien für unsere Produkte werben, der ausdrückliche Hinweis, dass unsere Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen.
    Im Zuge des schnellen technischen Entwicklungstempos können auch bei uns unwesentliche Abweichnungen der gelieferten Waren zu den Angebotsunterlagen vorkommen. Das Gleiche gilt auch für konstruktionstechnische Änderungen und Verbesserungen unserer Produkte, die uns verständlicherweise vorbehalten bleiben müssen.
    Sollten uns objektiv erkennbare und nachvollziehbare Druck- oder Kalkulationsfehler in Rechnungen, Angeboten oder Auftragsbestätigungen unterlaufen sein, behalten wir uns das Recht der Berichtigung vor.
    Des Weiteren bitten wir um Verständnis für die Klarstellung, dass fernmündliche Auskünfte unsererseits keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantien darstellen. Alle nach § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen vorgeschriebenen Informationen über die bei uns erworbenen Waren und den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag finden Sie auf unserer Webpräsenz.

  3. Beachtenswertes zum Liefervorgang
    Mit Blick auf den gemeinsam erreichten Vertragsabschluss wird es für Sie weiter von Interesse sein, wann und in welcher Form Sie die nun verbindlich bestellte Ware durch uns erhalten. Wir möchten Sie zunächst darauf hinweisen, dass es sich bei den in unseren Auftragsbestätigungen genannten Lieferzeiten immer um circa Angaben handelt. Gerät unser Haus in Verzug, so haften wir nur für Ihren durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn wir den Schaden zu vertreten haben. Vor diesem Hintergrund halten wir es für sachgerecht, dass Sie Schadenersatz, statt der Leistung nur verlangen können, wenn Sie uns zuvor, unter angemessener Fristsetzung, zur Leistung aufgefordert haben und wir vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Daneben sind Sie unter den gleichen Voraussetzungen zum Rücktritt berechtigt. Sollte der seltene Fall eintreten, dass es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt, bitten wir um Ihr Verständnis. Insbesondere meinen wir damit hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände. In diesem Falle sind wir berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung an Sie nachzuholen. Allerdings haben wir auch Verständnis dafür, wenn Sie auf Grund eines der vorgenannten Ereignisse, verbunden mit einer dadurch verursachten Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten, vom Vertrag zurücktreten möchten. In so einem Falle sind auch wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir gehen davon aus, dass damit die beidseitige Interessenlage zum Thema Lieferung angemessen geregelt ist und möchten weitergehende Ansprüche ausschließen. Schließlich möchten wir, sofern wir zumindest zum Teil liefern können, diese Möglichkeit nutzen können und sind mithin zu Teillieferungen berechtigt. Obwohl wir gemeinsam mit Ihnen von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, ist es so, dass mit Verlassen des Auslieferungslagers die Gefahr von Beschädigungen, Verlust, Diebstahl oder gar Vernichtung, der von Ihnen bei uns bestellten Ware, auf Sie übergeht und wir für ein so geartetes Schadensereignis nicht aufkommen. Sehr gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage eine individuelle und kostengünstige Lösung an, um das damit bei Ihnen liegende Transportrisiko auszuschließen.

  4. Preisangaben und wie Sie bezahlen können
    Ein weiterer wichtiger Punkt sind die bei uns klaren Preisangaben und die Zahlungsbedingungen. Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste. Sollten die Preise für die von Ihnen bestellten Produkte zwischen Bestellung und Auslieferung an Sie eine Korrektur nach unten erfahren, so gewähren wir für die insofern eingetretene Preisdifferenz, auf Nachfrage, eine Gutschrift in Höhe des Differenzbetrages. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei unseren Versandarten orientieren wir uns primär an ihren Zustellwünschen. Sofern wir von Ihnen keine anderslautenden Instruktionen erhalten, erfolgt der Versand über die Deutsche Post meistens in Form einer registrierten Sendung, z.B. Paket oder Einschreibebrief. Beim gerade dargestellten Versandmodell gehen wir davon aus, dass die Aufstellung, Montage und Installation der, von uns gelieferten Waren, von Ihnen vorgenommen wird. Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen beim Bestellvorgang in unserem Web-Shop angezeigt. Diese Kosten werden Ihnen bei jeder Bestellung separat ausgewiesen.
    In unserem Web-Shop haben Sie folgende Möglichkeiten zu bezahlen:

    1. Mit -Sofortüberweisung-. Sie geben Ihre Bankdaten in gesicherter und verschlüsselter Umgebung ein, und wir erhalten die sofortige Rückmeldung Ihrer Zahlung. Dies erlaubt uns die Ware sofort, bzw. am nächsten Werktag an Sie loszusenden.
    2. Per IBAN-Vorkasseüberweisung, wobei Sie von uns eine elektronische Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unseres Geschäftskontos erhalten. Mit Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Geschäftskonto werden die bestellten Produkte dann versandt.
    3. Mit PayPal (www.paypal.com) für die Versandauslösung am gleichen oder nächsten Werktag. Unser Account-Name für Ihren Geldtransfer bei PayPal lautet: info@backlight4you.com
    4. Bezahlung per Kreditkarte, weltweit, für die Versandauslösung am gleichen oder nächsten Werktag.

  5. Was passiert, wenn die von uns gelieferte Ware – entgegen allen Erwartungen – nicht in Ordnung ist?
    Grundsätzlich bemühen wir uns, das dann auftretende Problem friedlich, unkompliziert und gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Zu dem Zweck halten wir den nachstehend beschriebenen Verfahrensablauf für geeignet: Sollten die von uns gelieferten Waren fehlerhaft sein oder nicht die von uns garantierte Beschaffenheit aufweisen, so sind wir nach Ihrer Wahl verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Wir dürfen Sie allerdings auf unser Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Alternativ dürfen wir Sie auch auf unser Recht zur Nachlieferung verweisen, wenn die Nachbesserung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Damit Sie ohne Zeitverzögerung in den Genuss von Nachbesserung und/oder Nachlieferung kommen, möchten wir Sie bitten, Mängel möglichst unverzüglich in Textform mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung in Textform mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht haben oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben. Für bei uns erworbene Neuwaren räumen wir eine Gewährleistung von zwei Jahren ein. Bei Gebrauchtgeräten und Vorführgeräten gilt ein Gewährleistungszeitraum von einem Jahr. Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor Durchführung der Gewährleistung darüber hinaus verpflichtet, uns den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen und zwar nach unserer Wahl in Ihrem Hause oder durch Zusendung an uns. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Wir müssen Sie auch darauf hinweisen, dass eine diesbzgl. beabsichtigte oder auch unbeabsichtigte Verweigerung Ihrer Mitwirkung uns von unserer Pflicht zur Gewährleistung freistellt. Bei den von uns gelieferten, vorwiegend empfindlichen Bauteilen, Zubehör und Bausätzen haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir für die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder falsche Bedienung entstanden sind, nicht einstehen können. Ebenso erlöschen die Gewährleistungsansprüche, wenn Sie Betriebs- oder Handhabungsanweisungen der Produkte nicht befolgen oder nicht berechtigte Dritte, in die von uns gelieferten Waren, eingegriffen haben oder daran Änderungen vorgenommen worden sind oder Gerätschaften verwendet worden sind, die nicht den Spezifikationen der einzelnen von uns gelieferten Produkte entsprechen. Gleiches gilt auch für solche Schäden, die im Betrieb, der von uns gelieferten Produkte, zusammen mit anderen Geräten entstehen, deren Kompatibilität nicht sichergestellt ist. Sollten wir einzelne Komponenten der gelieferten Gegenstände im Wege der Nachbesserung austauschen, so erwerben wir Eigentum an den ausgebauten Komponenten. Im Falle einer Nachlieferung wird unser Haus mit Eingang des Austauschgegenstands beim Vertragspartner Eigentümer des ausgetauschten Gegenstands und/oder Komponenten. Schließlich erlauben wir uns in den Fällen, in denen Fehler an den von uns gelieferten Produkten nachweislich nicht feststellbar waren, eine Servicepauschale von EUR 35.- pro Vorgang zu erheben.

  6. Die Sache mit dem Eigentumsvorbehalt
    Ein nicht ganz einfaches Thema ist in jeder AGB der so genannte Eigentumsvorbehalt. Wir möchten Ihnen gerne, schnell und unkompliziert das Eigentum an bei uns bestellten Waren verschaffen. Auf der anderen Seite verstehen Sie sicherlich, dass wir uns auch für den Fall absichern müssen, bei dem, aus welchen Gründen auch immer, die Zahlungsflüsse stocken. Vor diesem Hintergrund halten wir die nachstehenden Regelungen für unausweichlich: Alle unsere Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Das bedeutet, dass Sie erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den Waren erwerben und wir erst dann die von uns gelieferten Gegenstände nicht mehr von Ihnen zurückverlangen können. Allerdings können wir im Einzelfall die Weiterveräußerung ausdrücklich gestatten, wenn Sie uns schon im Voraus alle daraus entstehenden Ansprüche gegenüber Dritten in voller Höhe als Sicherheit für unsere Ansprüche Ihnen gegenüber abtreten und wir diese Abtretung annehmen. Des Weiteren müssen wir Sie bitten, einen Zugriff von Dritten auf die von uns gelieferte Ware oder die an uns abgetretene Forderung sofort schriftlich mit eingeschriebenem Brief anzuzeigen und auch Dritte darauf hinweisen, dass die von uns gelieferten Waren in den vorgenannten Fällen noch in unserem Eigentum stehen. Schließlich sind Sie, solange Sie noch nicht Eigentümer sind und die Ware schon bei Ihnen ist, verpflichtet, die Gegenstände auf eigene Kosten gegen Untergang oder Beschädigung, insbesondere durch Feuer, Wasser, Einbruch und Diebstahl ausreichend zu versichern und Sie haben uns in diesem Falle auf Anforderung Einsicht in die Versicherungspolice zu geben. Auch diesbezügliche Versicherungsansprüche werden bereits jetzt an uns abgetreten. Leider müssen wir mit Ihnen auch eine besonders unerfreuliche Eventualität besprechen, da auch diese im Geschäftsalltag vorkommt: Ist der Kunde von backlight4you mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist ein gerichtliches Insolvenzverfahren anhängig, dann darf er über die von uns gelieferten Waren nicht mehr verfügen. Wir sind in diesem Falle berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die beim Kunden befindlichen Waren zurückzunehmen oder die Befugnis zur Weiterveräußerung zu widerrufen. Wir sind dann auch berechtigt, Auskunft über die Empfänger der noch uns gehörigen Waren zu verlangen, die Forderungsabtretung offen zu legen und die Forderung selbst einzuziehen.

  7. Ihr gutes Recht auf Widerruf

    Widerrufsbelehrung


    Als Verbraucher aus Deutschland oder der EU haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (backlight4you, Stefan Kächele, Alter Rank 1, 79725 Laufenburg, info@backlight4you.com, 07763-917508) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen‚ informieren.

    Sie können dafür z.B. das gesetzliche Muster-Widerrufsformular oder einen auf unsere Bestellverhältnisse angepassten Formulartext verwenden.
    Beides finden Sie auf unserer Webseite im Fensterbereich: Informationen

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen‚ stehen wir in der Pflicht Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen, ab Datum an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
    Davon ausgenommen sind evtl. zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sein können, dass Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung (z.B. Expresslieferung) als die von uns standardmäßig angebotene in Anspruch genommen haben.

    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte oder Gebühren berechnet.

    Entgegen der Rückzahlungsverpflichtung von vierzehn Tagen können wir die Rückzahlung so lange verweigern‚ bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis (z.B. Einlieferungsbeleg Paket, Einschreiben) erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren (inkl. Originalrechnung und originaler Verpackung der Waren) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
    Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Bei Überschreitung der Frist von vierzehn Tagen betrachten wir Ihren Widerruf als ungültig.

    Ihre Rücksendeverpflichtung entfällt natürlich, wenn uns Ihr Widerruf vor dem Versand der Waren erreicht.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang Ihrerseits zurückzuführen ist.

    Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die auf Ihren Wunsch oder nach Ihren Vorgaben speziell für Sie maßgefertigt wurden.

    Ende der Widerrufsbelehrung

  8. Schlichtung von Streitigkeiten
    Für die außergerichtliche Schlichtung von Streitigkeiten beim Online-Kauf zwischen Händlern und Endkunden (Verbrauchern) hat die EU-Kommission eine Plattform bereitgestellt. Die Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
    Unsere E-Mailadresse in diesem Zusammenhang lautet info@backlight4you.com. Da eine Teilnahme des Händlers an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle derzeit nicht verpflichtend ist, sind wir unter den aktuellen Bedingungen (hohe Kosten) dazu nicht bereit.
    Wir werden uns jedoch nach bestem Gewissen bemühen evtl. Probleme nach dem Kauf fair zu lösen.


  9. Exportregelung
    Sie wissen, dass die von uns gelieferten Produkte teilweise Exportbeschränkungen unterliegen und Sie, wie auch wir, verpflichtet sind, im Falle des Exportes der von uns gelieferten Waren, die Bestimmung des deutschen Außenwirtschaftsrechtes zu beachten. Dies gilt gleichermaßen für die Lieferungen in Länder, an Empfänger und zu Zwecken, von welchen Sie oder wir wissen oder wissen müssen, dass sie einer außenwirtschaftlichen Kontrolle unterliegen.

  10. Schlussbestimmungen
    Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und ausschließlich im Rahmen der Kundenbeziehung nutzen dürfen. Unsere Geschäftsphilosophie schließt eine Weitergabe unserer Kundendaten in jedweder Form an Dritte aus. Wir möchten mit Ihnen gerne einen Vertrag nach deutschem Recht schließen. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Für alle den Angeboten beigefügten Unterlagen, wie Entwürfe, Zeichnungen, Skizzen, Muster, usw. Behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor.
    Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll und wir uns gemeinsam mit Ihnen bemühen wollen, den Vertrag aufrecht zu erhalten.

Laufenburg im Januar 2017

 



AGB für Geschäftskunden und öffentliche Institutionen


  1. Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen
    Alle Lieferungen und Leistungen, die backlight4you für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt worden sind. Diese AGB richten sich an uns herantretende Firmenkunden, Behörden und Institutionen für die wir das Bürgerliche Gesetzbuch in der seit 01.01.2002 geltenden Fassung zur Anwendung bringen wollen.
     
  2. Der Vertragsabschluss mit Ihnen
    Das Internet ist ein relativ neuer und faszinierender Raum und auch der Vertragsschluss im Internet ist eine ziemlich neue Handlungsmöglichkeit, die sorgfältig und ordentlich geregelt werden muss. Damit Ihre Bestellung reibungslos abläuft, wollen wir es, wie nachfolgend dargestellt, halten: Zunächst gehen wir davon aus, dass unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zustande, dass Sie in unserem Webshop oder schriftlich per Fax, Brief oder E-Mail bzw. telefonisch, die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Diesen Vorgang betrachten wir dann als Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir daraufhin spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch, dass wir Ihnen die Ware zusenden, an. In jedem Falle gilt, wenn wir auf unserer Homepage oder in Printmedien für unsere Produkte werben, der ausdrückliche Hinweis, dass unsere Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen.
    Sollten uns objektiv erkennbare und nachvollziehbare Druck- oder Kalkulationsfehler in Rechnungen, Angeboten oder Auftragsbestätigungen unterlaufen sein, behalten wir uns das Recht der Berichtigung vor.
    Des Weiteren bitten wir um Verständnis für die Klarstellung, dass mündliche Auskünfte und Zusagen, sowie Werbeaussagen, gleich welcher Art, insbesondere Warenbeschreibungen, bildliche Darstellungen, Muster, Qualitätsangaben, Leistungsangaben, Gebrauchs- und Verwendbarkeitsangaben, sowie Abmessungen und Gewichte aller unserer Produkte freibleibend sind, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Insbesondere sind die vorgenannten Angaben keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantien, gleich welcher Art. Im Zuge des schnellen technischen Entwicklungstempos können auch bei uns unwesentliche Abweichungen der gelieferten Waren zu den Angebotsunterlagen vorkommen. Das Gleiche gilt auch für konstruktionstechnische Änderungen und Verbesserungen unserer Produkte, die uns verständlicherweise vorbehalten bleiben müssen, sofern sie für Sie, als unseren Vertragspartner, nicht unzumutbar sein sollten.

  3. Beachtenswertes zum Liefervorgang
    Mit Blick auf den gemeinsam erreichten Vertragsabschluss wird es für Sie weiter von Interesse sein, wann und in welcher Form Sie die nun verbindlich bestellte Ware durch uns erhalten. Wir möchten Sie zunächst darauf hinweisen, dass es sich bei den in unseren Auftragsbestätigungen genannten Lieferzeiten immer um circa-Angaben handelt. Gerät unser Haus in Verzug, so haften wir nur für Ihren durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn wir den Schaden zu vertreten haben. Vor diesem Hintergrund halten wir es für sachgerecht, dass Sie Schadenersatz, statt der Leistung nur verlangen können, wenn Sie uns zuvor, unter angemessener Fristsetzung, zur Leistung aufgefordert haben und wir vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Daneben sind Sie unter den gleichen Voraussetzungen zum Rücktritt berechtigt. Sollte der seltene Fall eintreten, dass es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt, bitten wir um Ihr Verständnis. Insbesondere meinen wir damit hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände. In diesem Falle sind wir berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung an Sie nachzuholen. Allerdings haben wir auch Verständnis dafür, wenn Sie auf Grund eines der vorgenannten Ereignisse, verbunden mit einer dadurch verursachten Lieferverzögerung von mehr als drei Monaten, vom Vertrag zurücktreten möchten. In so einem Falle sind auch wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir gehen davon aus, dass damit die beidseitige Interessenlage zum Thema Lieferung angemessen geregelt ist und möchten weitergehende Ansprüche ausschließen. Schließlich möchten wir, sofern wir zumindest zum Teil liefern können, diese Möglichkeit nutzen können und sind mithin zu Teillieferungen berechtigt. Obwohl wir gemeinsam mit Ihnen von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, ist es so, dass mit Verlassen des Auslieferungslagers die Gefahr von Beschädigungen, Verlust, Diebstahl oder gar Vernichtung, der von Ihnen bei uns bestellten Ware, auf Sie übergeht und wir für einen so geartetes Schadensereignis nicht aufkommen. Sehr gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage eine individuelle und kostengünstige Lösung an, um das damit bei Ihnen liegende Transportrisiko auszuschließen.
     
  4. Preisangaben und wie Sie bezahlen können
    Ein weiterer wichtiger Punkt sind die bei uns klaren Preisangaben und die Zahlungsbedingungen. Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste. Sollten die Preise für die von Ihnen bestellten Produkte zwischen Bestellung und Auslieferung an Sie eine Korrektur nach unten erfahren, so gewähren wir für die insofern eingetretene Preisdifferenz, auf Nachfrage, eine Gutschrift in Höhe des Differenzbetrages. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Den Warennettowert und die Summe der Mehrwertsteuer Ihrer Bestellung weisen wir in unseren Rechnungen gesondert aus. Bei unseren Versandarten orientieren wir uns primär an ihren Zustellwünschen. Sofern wir von Ihnen keine anderen Instruktionen erhalten, erfolgt der Versand über die Deutsche Post meistens in Form einer registrierten Sendung, z.B. Paket oder Einschreibebrief. Beim gerade dargestellten Versandmodell gehen wir davon aus, dass die Aufstellung, Montage und Installation der, von uns gelieferten Waren, von Ihnen vorgenommen wird und es sich um eine innerdeutsche Warenlieferung handelt. Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen beim Bestellvorgang in unserem Web-Shop angezeigt. Diese Kosten werden Ihnen bei jeder Bestellung separat ausgewiesen.
    In unserem Web-Shop haben sie derzeit folgende Möglichkeiten zu bezahlen:

    1. Mit -Sofortüberweisung-. Sie geben Ihre Bankdaten in gesicherter und verschlüsselter Umgebung ein, und wir erhalten die sofortige Rückmeldung Ihrer Zahlung. Dies erlaubt uns die Ware sofort, bzw. am nächsten Werktag an Sie loszusenden.
    2. Per Vorkasseüberweisung, wobei Sie von uns eine elektronische Nachricht mit Angabe des zu zahlenden Betrages und unseres Geschäfstkontos erhalten. Mit Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Geschäftskonto werden die bestellten Produkte dann versandt.
    3. Mit PayPal (www.paypal.com) für die Versandauslösung am gleichen oder nächsten Werktag. Unser Account-Name für Ihren Geldtransfer bei PayPal lautet: info@backlight4you.com
    4. Eine Lieferung auf Rechnung erfolgt, wenn wir uns im Rahmen des Kaufvertrages mit Ihnen hierauf verständigen. Diese ist 14 Tage nach Ausstellung der Rechnung rein netto, ohne Skonti oder sonstigen Abzüge zu begleichen. Sollten Sie mit den oben näher skizzierten Zahlungen in Verzug geraten, so erlauben wir uns 5%-Verzugszinsen über den jeweiligen Basiszinssatz in Rechnung zu stellen. Sollte uns jedoch ein höherer Schaden durch eine durch Sie zu vertretende Zahlungsverzögerung entstehen, so behalten wir uns die Geltendmachung dieses weiteren Schadens ausdrücklich vor.
    5. Bezahlung per Kreditkarte, weltweit, für die Versandauslösung am gleichen oder nächsten Werktag.

  5. Was passiert, wenn die von uns gelieferte Ware - entgegen allen Erwartungen - nicht in Ordnung ist?
    Grundsätzlich bemühen wir uns, das dann auftretende Problem friedlich, unkompliziert und gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Zu dem Zweck halten wir den nachstehend beschriebenen Verfahrensablauf für geeignet: Sollten die von uns gelieferten Waren fehlerhaft sein oder nicht die von uns garantierte Beschaffenheit aufweisen, so sind wir nach ihrer Wahl verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Wir dürfen Sie allerdings auf unser Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Alternativ dürfen wir Sie auch auf unser Recht zur Nachlieferung verweisen, wenn die Nachbesserung mit unverhältnismäßigen Kosten für unser Haus verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Damit Sie ohne Zeitverzögerung in den Genuss von Nachbesserung und/oder Nachlieferung kommen, möchten wir Sie bitten, Mängel möglichst unverzüglich in Textform mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb von einem Jahr nach der Lieferung in Textform mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht haben oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben. Für bei uns erworbene Neuwaren, sowie Gebraucht- und Vorführwaren räumen wir eine Gewährleistung von einem Jahr ein. Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor Durchführung der Gewährleistung darüber hinaus verpflichtet, uns den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen und zwar nach unserer Wahl in Ihrem Hause oder durch Zusendung an uns. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu vereinbaren. Wir müssen Sie auch darauf hinweisen, dass eine diesbzgl. beabsichtigte oder auch unbeabsichtigte Verweigerung Ihrer Mitwirkung uns von unserer Pflicht zur Gewährleistung freistellt. Bei den von uns gelieferten, vorwiegend empfindlichen Bauteilen, Zubehör und Bausätzen haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir für die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder falsche Bedienung entstanden sind, nicht einstehen können. Ebenso erlöschen die Gewährleistungsansprüche, wenn Sie Betriebs- oder Handhabungsanweisungen der Produkte nicht befolgen oder nicht berechtigte Dritte, in die von uns gelieferten Waren, eingegriffen haben oder daran Änderungen vorgenommen worden sind oder Gerätschaften verwandt worden sind, die nicht den Spezifikationen der einzelnen von uns gelieferten Produkte entsprechen. Gleiches gilt auch für solche Schäden, die im Betrieb, der von uns gelieferten Produkte, zusammen mit anderen Geräten entstehen, deren Kompatibilität nicht sichergestellt ist. Sollten wir einzelne Komponenten der gelieferten Gegenstände im Wege der Nachbesserung austauschen, so erwerben wir Eigentum an den ausgebauten Komponenten. Im Falle einer Nachlieferung wird unser Haus mit Eingang des Austauschgegenstands beim Vertragspartner Eigentümer des ausgetauschten Gegenstandes und/oder Komponenten. Schließlich erlauben wir uns in den Fällen, in denen Fehler an den von uns gelieferten Produkten nachweislich nicht feststellbar waren, eine Servicepauschale von EUR 35.- pro Vorgang zu erheben.
     
  6. Die Sache mit dem Eigentumsvorbehalt
    Ein nicht ganz einfaches Thema ist in jeder AGB der so genannte Eigentumsvorbehalt. Wir möchten Ihnen gerne, schnell und unkompliziert das Eigentum an bei uns bestellten Waren verschaffen. Auf der anderen Seite verstehen Sie sicherlich, dass wir uns auch für den Fall absichern müssen, bei dem, aus welchen Gründen auch immer, die Zahlungsflüsse stocken. Vor diesem Hintergrund halten wir die nachstehenden Regelungen für unausweichlich: Alle unsere Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Das bedeutet, dass erst mit dem Eingang aller Verbindlichkeiten aus unserer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an den von uns gelieferten Gegenständen auf Sie übergeht. Als unser Vertragspartner berechtigen wir sie nicht dazu, die sich schon bei Ihnen befindenden Gegenstände vor Eigentumsübergang zu verpfänden, an Dritte zur Sicherheit zu übereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten. Das bedeutet, dass Sie erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den Waren erwerben und wir erst dann die von uns gelieferten Gegenstände nicht mehr von Ihnen zurückverlangen können. Allerdings können wir im Einzelfall die Weiterveräußerung ausdrücklich gestatten, wenn Sie uns schon im Voraus alle daraus entstehenden Ansprüche gegenüber Dritten in voller Höhe als Sicherheit für unsere Ansprüche Ihnen gegenüber abtreten und wir diese Abtretung annehmen. Des Weiteren müssen wir Sie bitten, einen Zugriff von Dritten auf die von uns gelieferte Ware oder die an uns abgetretene Forderung sofort schriftlich mit eingeschriebenem Brief anzuzeigen und auch Dritte darauf hinweisen, dass die von uns gelieferten Waren in den vorgenannten Fällen noch in unserem Eigentum stehen. Schließlich sind Sie, solange Sie noch nicht Eigentümer sind und die Ware schon bei Ihnen ist, verpflichtet, die Gegenstände auf eigene Kosten gegen Untergang oder Beschädigung, insbesondere durch Feuer, Wasser, Einbruch und Diebstahl ausreichend zu versichern und Sie haben uns in diesem Falle auf Anforderung Einsicht in die Versicherungspolice zu geben. Auch diesbezügliche Versicherungsansprüche werden bereits jetzt an uns abgetreten. Leider müssen wir mit Ihnen auch eine besonders unerfreuliche Eventualität besprechen, da auch diese im Geschäftsalltag vorkommt: Ist der Kunde von backlight4you mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist ein gerichtliches Insolvenzverfahren anhängig, dann darf er über die von uns gelieferten Waren nicht mehr verfügen. Wir sind in diesem Falle berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die beim Kunden befindlichen Waren zurückzunehmen oder die Befugnis zur Weiterveräußerung zu widerrufen. Wir sind dann auch berechtigt, Auskunft über die Empfänger der noch uns gehörigen Waren zu verlangen, die Forderungsabtretung offen zu legen und die Forderung selbst einzuziehen.
     
  7. Rückgaberecht
    Sollten Sie wider Erwarten mit den von uns bezogenen Waren nicht zufrieden sein, so sind Sie zur Rückgabe berechtigt, wenn Sie uns dies innerhalb von 2 Wochen seit Anlieferung der Produkte mitteilen und die Waren innerhalb der vorstehenden Frist an uns zurücksenden. Um die Modalitäten der Rücksendung abzustimmen erwarten wir Ihre telefonische oder schriftliche Mitteilung, bzw. Rückmeldung. Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie von uns den Kaufpreis der Ware erstattet.
    Dieses Rückgaberecht gestehen wir Ihnen unter der Maßgabe zu, dass wir die Produkte vollständig (samt Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen, usw.) und, falls ursprünglich vorhanden, ungeöffnet und in unbeschädigter Originalverpackung zurückerhalten. Generell sind von der Rückgabe Waren und Produkte ausgeschlossen, die im sogenannten BTO-Verfahren (Built-to-Order) von uns oder von uns beauftragten Unternehmen speziell für Sie maßgefertigt wurden.
     
  8. Software
    Was die bei unseren Produkten teilweise beiliegende Software anbelangt, so gilt für jegliche Software, die in Lieferungen enthalten sind, die Bestimmung der jeweils beigefügten Lizenzverträge und die §§ 69a ff UrhG.
     
  9. Exportregelung
    Sie wissen, dass die von uns gelieferten Produkte teilweise Exportbeschränkungen unterliegen und Sie, wie auch wir, verpflichtet sind, im Falle des Exportes der von uns gelieferten Waren, die Bestimmung des deutschen Außenwirtschaftsrechtes zu beachten. Dies gilt gleichermaßen für die Lieferungen in Länder, an Empfänger und zu Zwecken, von welchen Sie oder wir wissen oder wissen müssen, dass sie einer außenwirtschaftlichen Kontrolle unterliegen.
     
  10. Schlussbestimmungen
    Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und ausschließlich im Rahmen der Kundenbeziehung nutzen dürfen. Unsere Geschäftsphilosophie schließt eine Weitergabe unserer Kundendaten in jedweder Form an Dritte aus. Wir möchten mit Ihnen gerne einen Vertrag nach deutschem Recht schließen. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
    Für Verträge, die wir mit Ihnen abschließen, ist Bad Säckingen Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand.
    Für alle den Angeboten beigefügten Unterlagen, wie Entwürfe, Zeichnungen, Skizzen, Muster, usw. behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor.
    Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll und wir uns gemeinsam mit Ihnen bemühen wollen, den Vertrag aufrecht zu erhalten.

    Laufenburg im September 2016

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